Sælg dig selv - brug en god historie
v/ Christina Høyer, ZFOKUS
Nå - hvordan er det så med dig? Kan du skære igennem? Hvordan svarer man på det spørgsmål?
Jobsamtaler er en mærkelig situation. Du har knap en time til at overbevise nogle fremmede mennesker om at du er den rette at ansætte. Og det skal helst ikke være tomme selv-rosende ord det hele.
Løsningen kan være at bruge et par historier fra dit tidligere arbejdsliv - det er nemlig en virkelig effektiv måde at få demonstreret, hvilke kvaliteter du indeholder. Historier er nemme at huske: vi mennesker er gearet til at huske oplysninger, der er formidlet som en historie om et problem, der blev løst. Og så er der endnu en klar fordel: Man slipper for at skulle side og rose sig selv i høje toner: Det gør historien - og de personer, der indgår deri.
En historie istedet for en beskrivelse
Her er et valg: Du kan enten sige "Ja, jeg er mægtig god til at styre projekter, hvor mange mennesker indgår. Og de bliver altid afleveret til tiden; deadlines er nemlig noget, jeg tager dødsensalvorligt" - eller du kan diske op med en fortælling fra din tidligere ansættelse, som denne historie:
"Ja, jeg kan styre komplicerede processer. For eksempel færdiggjorde vi i sidste måned en temmelig stor kundeordre, hvor jeg sad med det endelige ansvar for at hele grafik-siden fungerede. Ni dage inden vi skulle aflevere, blev vores chefdesigner syg - og vi sad med et halvfærdigt projekt. Og så handler det jo bare om at tage nogle hurtigere beslutninger. Jeg fik frie hænder til at afgøre, hvordan vi nu skulle redde den - og valgte at trække en af designchefens yngre assistenter ind. Hun blev frigjort fra andre opgaver. Jeg gav hende en grundig briefing. Og så sad hun lige overfor mig og arbejdede med at løse opgaven. På den måde kunne jeg give hende de oplysninger, hun havde brug, for i en fart. Opgaven blev færdig til tiden - og vi leverede en løsning, der holdt alle kvalitetskrav. Der var da et par sene nætter... Men kunden var glad og tilfreds med løsningen."
Flere ord - javist. Men ordene danner billeder i hovederne på tilhørene: Sene nætter, hurtige beslutninger, hårdt arbejde etc... Alle de rigtige værdier.
Vælg din historie omhyggeligt
Det er mest praktisk at have forberedt to-tre historier hjemmefra inden du tager til jobsamtale. Tag et kig på dig selv: Virker du checket og struktureret, kan du være sikker på, at en personalechef vil spørge dig om hvordan du klarer en kaotisk situation.
Er du høflig og velformuleret, vil en personalechef spørge dig om hvordan du vil håndtere uhøflige og urimelige samarbejdspartnere.
Er du ide-rig og kaos-elsker, vil du sikkert blive spurgt hvordan du har det med deadlines.
Og så gælder det om at have et par historier parat. Tænk tilbage på situationer, som du har synes, at du klarede i fin stil, og som illustrerer et par af de områder, du forventer, de vil spørge til. Vælg to-tre af dem ud og sørg for at du kan huske dem udenad. De skal alle sammen have disse tre elementer:
- problemstilling
- løsningsprocessen
- resultat
Og gerne en slutning, der viser, at du fik ros af arbejdskammerater, af chefen, af kunder - eller af dig selv.
Hvordan kommer man igang med en historie?
Når du kan dine tre historier - og er klar over, hvad de fortæller om dig - så skal du bare være parat til at sætte dem igang. Husk et par stikord til dig selv på de papirer, du har med.
Kodeordet til at indlede en historie er: For eksempel ...
Når du bliver spurgt til om du kan arbejde sammen med folk af andre uddannelser end din egen - og du netop har en sådan en historie på lager - så sig: "Det kan jeg - for eksempel.. (og gå så i gang med din historie)."
Fortæl sandheden
Ja - det lyder jo banalt, men man skal kun fortælle historier, der er sande. For det første kan det jo være, at historien bliver checket, eller at den, du fortæller til, kender en af personerne i din historie. Og så er det også det faktum at sande historier lyder bedre, de flyder meget lettere afsted, når man fortæller dem.
Historier giver kulør - og de viser dig fra en ny side. Og så ser vi allesammen dejligt glade og koncentrerede ud, når vi fortæller en god histore. Og det er jo ikke så dårligt til en jobsamtale. I øvrigt kan de samme råd bruges i enhver salgssituation....
